تُعد دراسة السوق عنصرًا أساسيًا في أي دراسة جدوى، حيث تهدف إلى تحليل وفهم السوق المستهدف ومعرفة مدى توفر الفرص فيه، والتحديات المحتملة، وحجم الطلب على المنتج أو الخدمة. من خلال دراسة السوق، يمكن تقدير إمكانية نجاح المشروع ومدى استدامته على المدى الطويل.
خطوات دراسة السوق
1- تحليل السوق المستهدف
أول خطوة في دراسة السوق هي تحديد الجمهور المستهدف، وهو مجموعة العملاء الذين سيتم توجيه المنتجات أو الخدمات إليهم. يشمل ذلك دراسة الخصائص الديموغرافية والاجتماعية للجمهور مثل:
- العمر
- الجنس
- المستوى التعليمي
- الدخل
- الموقع الجغرافي
مثال: إذا كان المشروع يهدف إلى بيع أدوات رياضية مخصصة للياقة البدنية المنزلية، فالجمهور المستهدف قد يشمل الشباب بين 18 و35 عامًا من سكان المناطق الحضرية الذين يهتمون باللياقة البدنية.
2- تحديد حجم السوق
الخطوة التالية هي تحديد حجم السوق، أي تقدير عدد العملاء المحتملين الذين يمكن استهدافهم. يتم ذلك عن طريق:
- جمع البيانات المتعلقة بعدد السكان في الفئة المستهدفة.
- دراسة الاحتياجات الشرائية للجمهور ومدى توافر منتجات مشابهة في السوق.
مثال: عند بيع الأدوات الرياضية المنزلية، يمكن تقدير حجم السوق من خلال معرفة عدد الأشخاص الذين يمارسون الرياضة في المنازل بدلاً من الذهاب إلى صالات الألعاب الرياضية. إذا كان في المنطقة مليون شخص، و20% منهم يمارسون الرياضة في المنزل، فإن السوق المستهدف قد يكون 200,000 شخص.
3- تحليل الطلب والعرض
تحليل الطلب يساعد على فهم مدى حاجة الجمهور المستهدف للمنتج أو الخدمة، بينما تحليل العرض يحدد عدد الشركات المنافسة التي تقدم منتجات مشابهة في السوق. الهدف هو معرفة ما إذا كان السوق مشبعًا أم أن هناك فجوة يمكن استغلالها.
مثال: إذا أظهرت الدراسة أن هناك طلبًا كبيرًا على الأدوات الرياضية المنزلية بسبب قيود السفر أو التواجد في المنازل، وأن المنافسة محدودة نسبيًا، فذلك يعني أن هناك فرصة ممتازة لدخول السوق.
4- تحليل المنافسين
يتضمن تحليل المنافسين دراسة الشركات المنافسة التي تقدم منتجات أو خدمات مشابهة في السوق. يشمل ذلك:
- تحديد الشركات المنافسة الكبرى.
- دراسة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين.
- تحليل استراتيجياتهم التسويقية.
5- الفرص والتحديات
بناءً على التحليل السابق، يمكن تحديد الفرص التي يمكن استغلالها والتحديات التي يجب معالجتها. تشمل الفرص الفجوات في السوق التي يمكن للمشروع ملؤها، والتحديات مثل المنافسة أو تغير سلوك العملاء.
مثال : تخيل أنك ترغب في إطلاق تطبيق رقمي يهدف إلى تقديم خدمات توصيل الوجبات الصحية إلى المنازل. خلال دراسة السوق، تبين أن هناك طلبًا متزايدًا على الوجبات الصحية بين الفئة العمرية من 25 إلى 40 عامًا بسبب الاهتمام المتزايد بالصحة واللياقة. ومع ذلك، أوضحت الدراسة أيضًا أن هناك منافسة قوية من تطبيقات أخرى تقدم خدمات مشابهة، بالإضافة إلى شكاوى العملاء من تأخر التوصيل وارتفاع الأسعار.
الحل:
تحليل المشكلة: لاحظت أن نقاط الضعف لدى المنافسين تتمثل في الكلفة العالية وخدمة التوصيل البطيئة.
وضع الحل:
تقديم عروض اشتراكات شهرية بتكلفة أقل مقارنة بالمنافسين.
بناء شراكات مع مطابخ محلية لتقليل وقت التحضير والتوصيل.
تطوير نظام لوجستي متقدم يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد أقرب وسائل التوصيل وتوزيع الطلبات بشكل فعال.
تعزيز ثقة العملاء من خلال ضمانات واضحة، مثل "توصيل خلال 30 دقيقة أو استرداد جزء من المبلغ".
النتيجة:
بفضل هذه الاستراتيجيات، يمكنك استغلال فجوة في السوق وتقديم خدمة تتفوق على المنافسين من حيث السعر والجودة وسرعة التوصيل، مما يميز مشروعك ويضمن ولاء العملاء
تحليل SWOT
تحليل SWOT لتطبيق توصيل الوجبات الصحية
نقاط القوة
- تقديم خدمات توصيل سريعة و فعالة.
- شراكات مع مطابخ محلية لضمان جودةالوجبات.
- أسعار تنافسية من خلال عروض الاشتراكات الشهرية.
نقاط الضعف
- حاجةالي استثمار كبير في التسويق لجذب العملاء.
- اعتماد كبير علي التكنولوجيا، مما قد يؤدي الي مشاكل تقنية.
الفرص
- زيادة الوعي بأهمية الصحة واللياقة.
- توسيع السوق في خدمات التوصيل إلى مناطق جديدة.
التهديدات
- منافسة قوية من تطبيقات أخرى.
- تحديات اقتصادية قد تؤثر علي القدرة الشرائية للعملاء.
6- دراسة سلوك المستهلكين
من المهم فهم سلوك المستهلكين وتفضيلاتهم الشرائية. تشمل هذه الدراسة:
- ماذا يفضلون في المنتجات؟
- ما الذي يؤثر على قرار الشراء (مثل السعر، الجودة، العلامة التجارية)؟
- أين يفضلون الشراء (الإنترنت، المتاجر التقليدية)؟
مثال: إذا أظهرت الدراسة أن معظم العملاء المحتملين يفضلون شراء الوجبات الصحية أو الأدوات الرياضية عبر الإنترنت للحصول على خيارات أوسع وتوصيل أسرع، يمكن أن تركز استراتيجية التسويق والتوزيع على القنوات الرقمية.
7- التوجهات السوقية
من الضروري متابعة التوجهات السوقية لتحديد العوامل الخارجية التي قد تؤثر على الطلب، مثل التطورات التكنولوجية، أو التغيرات الاقتصادية والاجتماعية.
مثال: في حالة الأدوات الرياضية المنزلية، قد يكون هناك زيادة في الطلب بسبب زيادة الوعي بالصحة واللياقة البدنية. بالإضافة إلى ذلك، التقدم التكنولوجي في تصنيع أجهزة لياقة بدنية صغيرة وذكية قد يكون عاملًا مؤثرًا.
8- وضع استراتيجية التسويق
بعد تحليل السوق والمنافسين، يتم وضع استراتيجية التسويق الملائمة، والتي تشمل:
- تحديد الرسالة التسويقية.
- كيفية تسويق المنتج للجمهور المستهدف.
- القنوات التي سيتم استخدامها لترويج المنتج (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، المتاجر الإلكترونية).
- تطوير المحتوي التسويقي.
- استراتيجية التسعير.
- قياس الأداء.
مثال:
بعد دراسة السوق المستهدف للأدوات الرياضية المنزلية، تبيّن أن الجمهور الرئيسي يشمل الشباب من الفئة العمرية 25-35 عامًا الذين يفضلون ممارسة التمارين الرياضية في المنزل. لوحظ أيضًا أن القنوات الأكثر تأثيرًا عليهم هي وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة المنصات التي تركز على الصور والفيديوهات مثل إنستغرام ويوتيوب. بناءً على ذلك، تم وضع استراتيجية تسويقية شاملة تبدأ بتحديد الرسالة التسويقية التي تركز على أن المنتج يقدم حلولًا عملية واقتصادية للحفاظ على اللياقة البدنية في المنزل.
تم تطوير محتوى تسويقي جذاب يعتمد على فيديوهات قصيرة تظهر كيفية استخدام الأدوات الرياضية بفعالية في مساحات صغيرة، مع الاستعانة بمؤثرين في مجال اللياقة البدنية للترويج للمنتج. تم تصميم عروض إطلاق محدودة، مثل خصومات بنسبة 20% لأول 100 عميل، مع إمكانية الحصول على اشتراك مجاني في تطبيق تمارين رياضية مرتبط بالأدوات.
تضمنت القنوات التسويقية الرئيسية إعلانات مدفوعة على فيسبوك وإنستغرام، واستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) لضمان ظهور الموقع الإلكتروني للمنتج عند البحث عن الأدوات الرياضية المنزلية. تم تحديد نظام تسعير تنافسي مع الحفاظ على جودة المنتج، مع قياس الأداء من خلال متابعة معدلات النقر، وتكاليف الاكتساب، وتحليل مبيعات المرحلة الأولى.
أثبتت هذه الاستراتيجية نجاحها عبر تحقيق معدلات مبيعات تفوق التوقعات خلال الأسابيع الأولى، مع تعزيز وعي العلامة التجارية وولاء العملاء
هل هناك أدوات تحليل السوق المستهدف مجانية؟
نعم، هناك العديد من الأدوات المجانية التي يمكنك استخدامها لتحليل السوق المستهدف. إليك بعض الأدوات:
1. Google Trends:
- يمكنك استخدام Google Trends لمعرفة الاتجاهات الحالية في البحث عن كلمات معينة. يساعدك ذلك في فهم ما يبحث عنه الناس في مجالك.
الرابط: Google Trends
الرابط: Google Trends
2. SurveyMonkey:
- يمكنك استخدام النسخة المجانية من SurveyMonkey لإنشاء استبيانات لجمع آراء العملاء حول منتجاتك أو خدماتك.
الرابط: SurveyMonkey
الرابط: SurveyMonkey
3. Facebook Audience Insights:
- توفر هذه الأداة معلومات حول الجمهور الذي يتفاعل مع صفحاتك على فيسبوك، مما يساعدك على فهم اهتماماتهم وسلوكهم.
الرابط: Facebook Audience Insights
الرابط: Facebook Audience Insights
4. Statista:
- يقدم Statista مجموعة من الإحصائيات والبيانات حول مختلف الصناعات والأسواق. يمكنك الوصول إلى بعض البيانات مجانًا.
الرابط: Statista
الرابط: Statista
5. Answer the Public:
- هذه الأداة تساعدك في معرفة الأسئلة التي يطرحها الناس حول موضوع معين، مما يمكن أن يساعدك في فهم احتياجاتهم.
الرابط: Answer the Public
الرابط: Answer the Public
6. Google Keyword Planner:
- يمكنك استخدام هذه الأداة للبحث عن الكلمات الرئيسية ومعرفة حجم البحث عنها، مما يساعدك في تحديد اهتمامات السوق.
الرابط: Google Keyword Planner
استخدام هذه الأدوات يمكن أن يساعدك في جمع البيانات اللازمة لفهم السوق المستهدف بشكل أفضل.
تذكر أن دراسة السوق لا تقتصر فقط على مرحلة الإطلاق، بل يجب أن تكون عملية مستمرة تتكيف مع التغيرات في السوق واحتياجات العملاء. من خلال الاستفادة من البيانات والتحليلات، يمكن للشركات تحسين منتجاتها وخدماتها، وتعزيز ولاء العملاء، وتحقيق نمو مستدام.
اخيرا، إن الاستثمار في دراسة السوق هو استثمار في مستقبل المشروع، حيث يتيح للشركات التميز عن المنافسين وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، مما يعزز من فرص النجاح في عالم الأعمال المتغير.